ein bisschen Stolz

Ich hatte schon ziemlich zu Beginn meines Steps verlauten lassen, dass ich an einer Kundenkarte für unsere Boutique in London bastle. Heute kann ich (nicht ohne ein bisschen Stolz) verkünden, dass das Projekt nahezu abgeschlossen ist.

Der Auftrag ist während eines Meetings mit unserer Consulting Agentur entstanden, als wir nach Maßnahmen suchten, um die Boutique etwas zu "pushen". Also bestand meine Aufgabe darin eine Kundenkarte an den Start zu bringen. Leider konnten wir die Abwicklung nicht über unser Kassensystem realisieren, da die Gespräche mit der betreuenden Firma mehr als zäh waren. Also musste eine einfache, aber trotzdem elegante Lösung her (der Name ist Programm). Nach einer längeren Konzeptions- und Analysephase meinerseits, durfte ich schließlich auch alle weiteren Schritte vom Briefing der Grafik-Agentur bis hin zur Auswahl und Bestellung einer Schaffnerzage selbst abwickeln (mit Zustimmung meiner Chefin versteht sich). Und hier das Ergebnis:


Zum einen gibt es ein Anmeldeformular (A5), auf dem die Kundendaten erfasst werden, um diese für Marketingzwecke nutzen zu können ("Sammeln sie doppelte Punkte", etc.). Damit man die Formulare an der Kasse angemessen präsentieren kann, habe ich einen kleinen "broshure holder" geordert (aber kein Plastikteil, sondern ein schönes silbernes). Die eigentliche Karte hat die Größe einer doppelten Visitenkarte und sollte in jedem Frauengeldbeutel "chique" aussehen. Der männlichste Teil der Geschichte ist mit Abstand die Schaffnerzange (extra aus Deutschland importiert), mit der wir kleine Sterne in die vorgefertigten Felder stanzen können. Für jede 50£, die unsere Kundinnen in der Boutique liegen lässt, bekommen sie einen Stern. Je nach Kauffreudigkeit bekommt sie nach erreichen einer bestimmten Menge an Sternen einen Gutschein im Wert von 5£ bis 35£.

Insgesamt war es ein sehr cooles Projekt bei dem ich viel gelernt habe. Lustig fand ich, dass mir meine Chefin heute erzählt hat, dass die Deutschland Marketingabteilung das Konzept ganz interessant findet. Kann also sein, dass es bald auch in Deutschland Elégance Kundenkarten gibt.