Quelle 2.0

Während eines BA-Studiums wird man des Öfteren gefragt "Und wo arbeitest du?" - "Quelle" - "Oh!". Dieser Dialog ist durchaus nicht ungewöhnlich, aber ich habe gelernt damit umzugehen. Immerhin hängt es nicht zwingend vom Unternehmen an sich ab, ob es "cool" ist, sondern vielmehr von den Menschen, mit denen man dort arbeitet. Aber zuück zum Thema. Hier in England findet ein solcher Dialog wohl eher selten statt, denn hier gibt es "Argos" und allem Anschein hat vor allem deren Katalog eine Art Kultstatus (hat der Quelle-Katalog sicher auch, aber nicht immer im positiven Sinn).

Das wirklich coole daran, ist jedoch weniger der Katalog als vielmehr deren Shops (wie ich finde). Sie gleichen einem Mini-Konsumtempel, der von Jung und Alt gleichermaßen als das "Amazon der analogen Welt" bezeichnet werden kann, denn a) es gibt alles und b) ist das Einkaufen extrem einfach.


Man sucht sich zunächst eines der "Order-Desks" aus und blättert genüsslich im Katalog. Findet man, wonach man gesucht hat, gibt man die Bestellnummer in das rote Terminal ein und sieht sofort, ob der Artikel verfügbar ist. Hat man sich entschlossen genug geshoppt zu haben, so kann man an einem der Bezahl-Terminals sein Geld los werden. Wenn man Glück hat und ein Teil der Ware vor Ort verfügbar ist, trottet man zur Warenausgabe, schnappt sich seinen Einkauf und fertig.


Das Konzept gefällt mir vor allem auf Grund seiner Un-Komplexität. Was mich daran aber wirklich erstaunt hat, ist die Tatsache, dass es jeder "cool" findet. Egal ab jung oder alt. Es geht mir weniger um das Store-konzept als vielmehr die breite Akzeptanz. Ein bisschen back to the roots im Sinne von "Erstmal sehen, was Quelle hat". Das ist meine Vorstellung von Quelle 2.0 ...